Les F.A.Q.

Les prix des billets varient entre 8 et 12 euros, selon différents facteurs comme l'âge, le nombre de visiteurs et la profession. Les étudiants et les séniors par exemple payent moins cher. Une carte d'enseignant, un pass musée ou la carte de l'ICOM vous permettront même d'accéder gratuitement au musée. Consultez le boutique en ligne pour chaque catégorie.  

De préférence en ligne. Vous aurez ainsi la certitude de pouvoir entrer. Vous pouvez également les acheter l'accueil, mais il peut y avoir des files d'attente. Nous autorisons 70 visiteurs par créneau horaire.  

Non, c’est compris dans votre billet d’entrée. Pas de mauvaises surprises donc, sauf de bonnes.

Oui, vous n'avez pas besoin de billet d'entrée pour visiter le jardin. Présentez-vous d'abord à l'accueil. 

Rassurez-vous, votre billet est valable toute la journée. Essayez toutefois d'arriver à l'heure pour permettre une bonne répartition des visiteurs. Vous avez réservé un guide ? Ne le faites surtout pas attendre (ni le reste du groupe). 

C'est possible. À votre arrivée, vous recevrez un bracelet qui servira de preuve de paiement. Il reste valable toute la journée et vous permet d'entrer et de sortir à votre guise. Prenez le temps de déjeuner ou de boire un café dans l'un des établissements horeca du quartier avant de poursuivre votre visite. 

Non, malheureusement. Si vous souhaitez visiter d'autres musées, monuments et attractions à Anvers, procurez-vous un Antwerp City Pass qui vous donnera accès à plus de 20 sites touristiques dans la ville. Avec un pass musées, vous ferez encore mieux et pourrez vous rendre dans plus 270 musées belges pendant un an. Au moment qui vous convient et autant de fois que vous le voulez. 

Le personnel à l'accueil se tient à votre disposition pour l'achat d'un pass musée. 
L'Antwerp City Pass n'est pas en vente ici. Il est uniquement disponible en ligne ou dans un bureau de Visit Antwerpen (par exemple à gare Centrale ou à Het Steen). 

Les paiements sont possibles avec Bancontact, Mastercard, Maestro, VISA, Apple Pay, Google Pay, Payconiq et V PAY. Et ce aussi bien en ligne qu'à l'accueil. Nous n'acceptons pas les paiements en liquide ni l'American Express. 

Après l'achat, il n'y a pas de remboursement ni d'échange possible. Seules des circonstances exceptionnelles peuvent justifier une annulation de visite. Dans ce cas, vous obtiendrez un remboursement ou pourrez choisir un autre créneau horaire. 

Cela dépend de la manière dont vous visitez le musée : seul(e) ou en groupe, avec ou sans guide et avec l'audioguide classique ou ludique. Comptez en moyenne sur 90 minutes environ.  

Le musée est ouvert jusqu'à 17 heures, mais les salles ferment leurs portes à partir de 16 h 45. Étant donné qu'une visite dure plus ou moins 90 minutes, il n'est pas intéressant d'acheter un billet après 16 heures. 

Non, les bagages ne peuvent pas entrer dans le musée. Il y a des casiers dans la zone d'entrée, mais leur nombre et leur capacité sont limités. S'ils sont libres et que tout rentre à l'intérieur, n'hésitez pas à les utiliser pour pouvoir visiter le musée librement. Cependant, n'oubliez pas de reprendre votre bagage en quittant le musée.  

Oui, vous le pouvez. Mais sans utiliser le flash pour protéger autant que possible notre précieux patrimoine. Les trépieds et les drones ne sont pas autorisés. Notez toutefois que les images sont uniquement destinées à un usage personnel. Si vous souhaitez faire des films ou des photographies pour un usage commercial, contactez-nous à l'avance. 

Le papier est très fragile et sensible à la lumière. Les ouvrages et documents du musée présentent une immense valeur historique. En maintenant l'obscurité, nous protégeons ces papiers d'éventuels dommages et de toute décoloration ou dégradation. C'est aussi ce qui explique que nous tournions ou changions régulièrement les pages des ouvrages exposés. Chaque visite du musée sera donc pleine de surprises. 

Honnêtement, nous ne pouvons pas rivaliser avec l'ambiance conviviale du Vrijdagmarkt. Sur cette place, vous trouverez de nombreux établissements horeca où vous pourrez prendre un café ou déjeuner. Grâce au bracelet que vous aurez reçu à l'accueil, vous pourrez ensuite poursuivre votre exploration du musée. 

Afin de protéger les salles historiques, la consommation de nourriture et de boisson n'est pas autorisée. Elle est également interdite dans le jardin.  

Bien sûr. En tant que lieu touristique international, le musée propose des visites en plusieurs langues : 

• Audioguides : néerlandais, français, allemand et anglais
• Plans : néerlandais, français, allemand, anglais et espagnol
• Guide : néerlandais, français, allemand, anglais et espagnol
• Textes des salles : néerlandais et anglais, il n'y a pas d'explications dans les salles du rez-de-chaussée. Enclenchez la machine à remonter le temps et télétransportez-vous dans le passé. 

Ce lien (Spotify) vous permettra d'écouter les explications sur la collection ainsi que la pièce sonore au sujet de Plantin et de sa famille. Un problème technique ? Les collaborateurs de l'accueil se feront un plaisir de vous aider.  

Étant donné que le bâtiment est classé et en raison de sa structure complexe avec de nombreux escaliers étroits, il n'est pas possible d'installer un ascenseur. Le premier étage n'est donc pas accessible aux personnes en fauteuil roulant ou en déambulateur ni aux poussettes. Cependant, nous veillons à ce que ces personnes bénéficient d'une expérience tout aussi intéressante au rez-de-chaussée grâce à un parcours alternatif et une vidéo qui explique tout ce que l'on peut voir à l'étage. Si vous devez suivre cet itinéraire, le prix de billet d'entrée sera réduit. La personne qui vous accompagne pourra même entrer gratuitement. 

Ce n'est malheureusement pas possible. Mais n'hésitez pas à vous adresser à l’accueil. Un fauteuil roulant sera mis à votre disposition pour découvrir le rez-de-chaussée et le jardin.  

Non, mieux vaut les laisser dehors. Un abri à vélo situé devant le musée les accueillera en toute sécurité.  

Contrairement à ce que la présence de chatières historiques pourrait le laisser croire, les animaux domestiques ne sont pas autorisés de nos jours. Ni dans le musée, ni dans la boutique, ni dans le jardin. Ils ne peuvent pas non plus entrer s'ils sont en sac de transport ou en poussette. Seuls les chiens d'assistance font exception à cette règle. 

Nous sommes ravis que vous envisagiez cette option. Il est possible de soutenir le musée de différentes manières : en tant qu'amis, bénévole, sponsor ou donateur. Découvrez ici la formule qui vous correspond. Quelle que soit celle que vous choisissez, nous vous remercions de tout cœur ! Votre contribution nous permet de continuer à préserver cet élément important de notre patrimoine pour les générations à venir. 

Le Musée Plantin-Moretus est un voyage dans le temps qui vous emmène à la découverte de la vie d'une famille d'imprimeurs et de leur entreprise avant-gardiste au fil des siècles. Vous découvrirez comment ils vivaient et travaillaient. Au sein de la famille et avec d'autres. Rien ne semble avoir changé, mais malgré tout, les technologies modernes donnent vie à leur histoire. Et il n'y en aura pas que pour le plaisir des yeux. Vous pourrez retrousser vos manches et découvrir les secrets de l'imprimerie. En savoir plus ? Découvrez l'offre complète ici. 

Le musée sert régulièrement de cadre à des activités et des expositions. Pour savoir ce qui est au programme, consultez vite l'agenda complet.  

Oui, le musée dispose d'une boutique. Vous y trouverez certainement un cadeau original ou un souvenir qui vous rappellera votre visite. Notez toutefois que la boutique ferme ses portes 10 minutes avant l'heure de fermeture.

C'est possible sur ce site Internet et dans quelques ouvrages spécialisés en vente dans la boutique. Saviez-vous d'ailleurs que la salle de lecture est accessible à tous et à toutes ? Vous pouvez y demander et consulter des publications scientifiques et des ouvrages de la collection. Réservez toutefois votre place bien à l'avance. 

Nous avons hâte de vous lire ! Écrivez un message dans le livre d'or présent dans le hall. Vous pouvez aussi le faire en ligne sur nos réseaux sociaux, sur Tripadvisor ou sur Google. N'hésitez pas, car votre avis compte beaucoup pour nous. Vos commentaires nous aideront à améliorer encore un peu plus l'expérience des visiteurs à venir. 

Vous formez un groupe à partir de 12 personnes. Dans ce cas, le prix du billet d'entrée est réduit. Attention : un groupe ne peut pas compter plus de 15 personnes.  

Non. Pour cela, nous vous recommandons de faire une réservation dans un établissement horeca sur le Vrijdagmarkt. Ou laissez vos participants libres de manger où ils le souhaitent. Il n'y a que l'embarras du choix ! 

C'est plus facile que jamais. Surfez sur cette page, réservez votre guide ou votre activité, et confirmez en procédant au paiement. Attention : réservez non seulement le guide, mais prenez aussi un billet d'entrée pour chaque participant. 

Grâce à la plateforme de réservation conviviale, vous organisez la visite de votre classe en un tournemain. Avec ou sans guide. Indiquez la composition de votre groupe et confirmez votre réservation.  

L'entrée est totalement gratuite uniquement lorsque c'est le professeur qui fait la visite. En cas de visite guidée, vous ne payez pas l'entrée, mais bien le guide. Dans un cas comme dans l'autre, il est impératif de demander votre visite à temps grâce à la page de réservation.

Le musée dispose d'une salle de lecture. Vous pouvez consulter des pièces de la collection, moyennant une demande d'autorisation préalable. Vous préférez le faire de chez vous ou à partir de votre lieu de travail ou d'étude ? Consultez nos catalogues en ligne.

Plus que ce que vous pouvez rêver. Imaginez des dizaines de milliers d'ouvrages et d'éditions, des presses à imprimer et du matériel datant de plusieurs siècles, près de 75 000 gravures et dessins de célèbres grands maîtres anversois, l'impressionnante collection d'art des Plantin-Moretus et des archives de l'imprimerie protégées par l'UNESCO. La liste est presque trop longue pour être détaillée. Mais nous avons malgré tout essayé de le faire ici. 

Chaque pièce de la collection a fait l'objet de photographies détaillées et professionnelles pour notre base de données en ligne. Vous recherchez une image pour votre étude ou vos recherches ? Faites une demande ici.  

Nous comprenons que vous ayez pensé à nous. Envoyez vos questions de fond – avec une photo claire – à nos conservateurs compétents. Notez toutefois que nous ne faisons pas d'estimation. Mieux vaut dans ce cas vous adresser à la Chambre professionnelle belge de la Librairie Ancienne et Moderne. Vous préférez faire vos recherches vous-mêmes ? Explorez nos sous-collections ou venez dans notre salle de lecture pour poursuivre vos recherches.